Supporto

Cinelerra-GG è supportato dai membri della Comunità e dai programmatori attuali. Il supporto può essere ottenuto inviando un’email a cin [@] lists.cinelerra-gg.org. Per un supporto continuo, si prega di iscriversi alla mailing list in modo da avere un facile accesso ai problemi correnti. Per iscriverti, clicca qui. Questa mailing list è archiviata per letture future in modo che possa essere sempre a disposizione tramite https://lists.cinelerra-gg.org/pipermail/cin/ .

Il supporto della community è continuo e bastano requisiti minimi per la fornitura di patch, correzioni di bug, modifiche o aiuto sulla codifica da chiunque è in linea con la filosofia della comunità. Test da parte di membri attivi della comunità sui rilasci iniziali, in genere si traducono in un rilascio della ‘fine del mese’ abbastanza stabile. Dal momento che molte caratteristiche sono derivate da ffmpeg, anche la documentazione propria di ffmpeg e il suo forum possono essere utili.

Siccome i nostri utenti arrivano da tutto il mondo, abbiamo scelto l’Inglese come lingua di comunicazione. Se hai bisogno di aiuto e il tuo inglese non è buono abbastanza, raccomandiamo l’uso di DeepL translator. Diversi utenti ottengono buoni risultati con questo traduttore e così possono comunicare con noi con facilità.

 

Tipi di supporto

Ottieni aiuto (Issue Tracker)

A volte i bug capitano, ma non preoccuparti, siamo felici di aiutarti a risolverli. Basta segnalare un bug e tutti noi otterremo un Cinelerra-GG più stabile.
Si prega di leggere attentamente le istruzioni sulla pagina del bug tracker e fornire tutte le informazioni necessarie.
registrati al nostro bug tracker per ottenere aiuto direttamente dai nostri più che amichevoli sviluppatori e dagli altri membri della Comunità. Fai clic sul testo.

Mettiti in contatto con noi (mailing list)

Iscriviti alla nostra mailing list per gli ultimi sviluppi e per scambiare idee con i nostri sviluppatori e gli altri membri della Comunità.
Per i bug rilevati o le richieste di nuove funzionalità, ti consigliamo di utilizzare il bug tracker. Se hai domande su qualsiasi argomento, sentiti libero di contattarci attraverso la mailing list. per favore clicca qui.

Archivio ricerche

Abbiamo aggiunto la possibilità di fare ricerche su specifiche voci nel nostro archivio email. Questa opzione è attiva da Aprile 2019, per date precedenti si dovranno fare ricerche manuali. Tutti i messaggi dopo questa data sono inclusi nel database per le ricerche.

Documentazione

Siete alla ricerca di documentazione e ulteriori informazioni su Cinelerra-GG?

Abbiamo creato una serie di documenti in PDF per aiutarvi a iniziare con Cinelerra-GG.

Tutorials creati dagli utenti possono essere trovati nel forum.

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Forum

Nel nostro forum puoi parlare con altri utenti e condividere i tuoi lavori creativi, perché è il nostro angolo dell’artista. Ci troverai anche alcuni utili tutorials creati dagli utenti.

Se avete domande, altri utenti vi aiuteranno sicuramente; invece l’aiuto diretto da parte degli sviluppatori può essere trovato sulla nostra mailing list. Iscriviti alla mailing list per il supporto tecnico.

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